Politique de Confidentialité

1-   QUI SOMMES-NOUS ?

 

L’adresse de notre site Web est : https://abcdecriture.com

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou faites un achat sur abcdecriture.com (le » Site »).

2-   PRÉAMBULE

 

En vous connectant ou en consultant le site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la charte sur la protection des données à caractère personnel et les cookies (ci-après la « charte »).

La charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l’égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

DURIEZ Sandra (abc d’écriture) est le responsable du traitement des données personnelles relatives à la gestion du site internet. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable.

3-   COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES : 

 

a-Données Personnelles Collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Device Information ».
Nous recueillons des renseignements sur les dispositifs à l’aide des technologies suivantes :

– Les » cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org

– Les » fichiers journaux » permettent de suivre les actions qui se produisent sur le Site et de recueillir des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que la date et l’heure.

– Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et les informations de paiement PayPal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations en tant que « Informations de commande ».
Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur l’appareil et de renseignements sur la commande.

b- Finalité de la Collecte

Objectifs Internes :

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
– Communiquer avec vous ;
– Examiner nos commandes afin de déceler tout risque potentiel de fraude ou de risque d’abus ; et
– Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
– Nous utilisons les informations sur les dispositifs que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
– Nous recueillons également vos renseignements à des fins de reciblage ou de remarketing.

Vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles telles que vos nom et prénom, adresse électronique et numéro de téléphone, notamment afin de bénéficier des services offerts par le site et de recevoir les réponses à vos demandes d’information. Vos données font également l’objet d’un traitement à des fins d’analyses et d’enquêtes.

Ce traitement de données se fonde sur :

  • notre intérêt légitime à vous fournir des services lorsque la finalité concerne la gestion de la relation client ;
  • l’exécution du contrat lorsque vous acceptez les conditions générales d’utilisation et/ou les conditions générales de ventes ;
  • le respect d’obligations légales et réglementaires pour ce qui concerne la gestion de la facturation ;
  • votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, notamment pour la prospection.

Les informations sont nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande et mieux interagir avec vous. Dans nos formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués par un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le(s) service(s) demandé(s).

Personnalisation de l’Expérience Utilisateur :

Nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience sur notre site.

4-   CONSENTEMENT CONFORME AU RGPD :

 

a. Consentement Informé :

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.

 b. Droit de Retrait du Consentement :

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés, dans les conditions prévues au Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel. Vous pouvez également demander la limitation, la portabilité de vos données et/ou introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements personnels seront transférés à l’extérieur de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Veuillez adresser votre demande à l’adresse électronique « mailto:abcdecriture@outlook.com» ou par courrier à l’adresse suivante : DURIEZ Sandra (abc d’écriture, 55 rue des Girondins, Lyon, France.

5-   DESTINATAIRES DES DONNEES

 

a- DURIEZ Sandra (E.I, abc d’écriture) est le destinataire de vos données.

b-    Le partage de vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont partagés avec des tiers pour aider DURIEZ Sandra (abc d’écriture) à utiliser vos renseignements personnels, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, DURIEZ Sandra (abc d’écriture) utilise Google Analytics pour comprendre comment les clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .
Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Enfin, DURIEZ Sandra (abc d’écriture) peut également partager vos renseignements personnels pour se conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à témoigner, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

c- Publicité comportementale

Tel que décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications de marketing que nous croyons pouvoir vous intéresser. Pour de plus amples renseignements sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de l’Initiative de publicité en réseau ( » ICN « ) à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désengager de la publicité ciblée par :

LES LIENS COMMUNS INCLUENT :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail d’exclusion de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/

d-Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal d’interdiction de suivi provenant de votre navigateur.

6- GESTION DES COOKIES 

 

a- Cookies et Technologies Similaires Conformes au RGPD : a. Cookies et Consentement :

Nous utilisons des cookies conformément au RGPD. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies.

b- Durée de conservation

Les cookies stockés dans votre terminal ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques ou d’audience auront une durée de vie raisonnable lié à la finalité du traitement envisagé, cette durée n’étant pas prorogée automatiquement lors de vos nouvelles visites sur le site. Au-delà, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

7- STOCKAGE ET SÉCURITÉ CONFORMES AU RGPD 

a-Sécurité des Données :

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes du RGPD pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

b-Durée de Conservation :

Vos données seront conservées pendant une durée limitée, conforme aux exigences légales et réglementaires. Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

8- MINEURS

 

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

9- MISES A JOUR CONFORMES AU RGPD

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

10- CONSENTEMENT

 

En utilisant notre site Web, vous consentez par les présentes à notre Politique de confidentialité, à notre Avis de non-responsabilité quant aux revenus et acceptez ses modalités et conditions.

11- CONTACTEZ-NOUS 

 

Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à abcdecriture@outlook.com ou par la poste en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
55 rue des Girondins, 69007, Lyon, France.

Liens vers : 

Les Conditions Générales de Vente :

Les Mentions Légales :

Les Conditions d’Utilisation :

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